سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 فبراير 2026

مرحباً بكم في تطبيق مركز لانا (Lana Center). نحن نولي خصوصيتكم أهمية قصوى ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم، واستخدامها، وحمايتها عند استخدامكم لتطبيقنا وخدمات حجز المواعيد الخاصة بنا.

---

1. المعلومات التي نجمعها

من أجل تقديم تجربة حجز سلسة، نقوم بجمع أنواع البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.
• بيانات المواعيد: نوع الخدمة المطلوبة، التواريخ والأوقات المفضلة، وسجل الحجوزات السابقة.
• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإحصائيات استخدام التطبيق.
• بيانات الدفع: في حال وجود دفع إلكتروني، يتم التعامل معها عبر بوابات دفع خارجية آمنة؛ نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

يستخدم مركز لانا بياناتكم للأغراض التالية:

• تسهيل وإدارة عملية حجز المواعيد الخاصة بكم.
• إرسال تأكيدات الحجز، التذكيرات، والتحديثات الهامة.
• تحسين أداء التطبيق وتطوير تجربة المستخدم.
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع أي نشاط احتيالي.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية للغير. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في الاستضافة، إرسال الرسائل النصية (SMS)، أو معالجة الدفع.
• المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القضائية.
• نقل الأعمال: في حال دمج الشركة أو بيع أصولها.

4. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية ومعيارية لحماية بياناتكم. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

5. حقوقكم وخياراتكم

بناءً على موقعكم الجغرافي، قد تتمتعون بالحقوق التالية:

• الوصول والتصحيح: الحق في تحديث أو تصحيح معلوماتكم الشخصية.
• حذف البيانات: الحق في طلب حذف حسابكم والبيانات المرتبطة به.
• إلغاء الاشتراك: القدرة على إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

6. خصوصية الأطفال

تطبيق مركز لانا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً (أو السن القانوني في بلدكم) دون موافقة ولي الأمر. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن عمد.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة الجديدة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

8. اتصل بنا

إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@mplus.co.il
العنوان: الطيرة، المثلث