מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 10 בפברואר 2026

ברוכים הבאים לאפליקציית Lana Center. אנו מעריכים את הפרטיות שלך ומחויבים להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באפליקציה ובשירותי הזמנת התורים שלנו.

---

1. המידע שאנו אוספים

כדי לספק חוויית הזמנת תורים יעילה, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטים מזהים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון ופרטי התחברות לחשבון.
• נתוני הזמנות: סוג השירות המבוקש, תאריכים ושעות מועדפים והיסטוריית תורים.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה ונתוני שימוש באפליקציה.
• פרטי תשלום: במידה וקיים תשלום באפליקציה, הוא מבוצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים; איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים בשרתים שלנו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

מרכז לנה (Lana Center) משתמש במידע שלך למטרות הבאות:

• ניהול ותפעול מערך הזמנת התורים שלך.
• שליחת אישורי הזמנה, תזכורות ועדכונים חשובים.
• שיפור תפקוד האפליקציה והתאמת חוויית המשתמש.
• עמידה בדרישות החוק ומניעת פעילויות מרמה או שימוש לרעה.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שותפים עסקיים המסייעים לנו באחסון הנתונים, שליחת הודעות SMS או סליקת תשלומים.
• דרישות חוקיות: אם נדרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי.
• העברת פעילות: במקרה של מיזוג חברות, רכישה או מכירת נכסי החברה.

4. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, יש לזכור כי אף שיטת העברת מידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון ותיקון: הזכות לעיין במידע האישי שלך ולבקש לתקנו במידה ואינו מדויק.
• מחיקת מידע: הזכות לבקש את מחיקת חשבונך והמידע הקשור אליו (בכפוף למחויבויות משפטיות).
• הסרה מרשימת תפוצה: האפשרות להפסיק קבלת מסרים פרסומיים בכל עת.

6. פרטיות קטינים

השימוש באפליקציית Lana Center מיועד למשתמשים מעל גיל 18 (או גיל ההסכמה החוקי). איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נעדכן אותך על שינויים משמעותיים באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת בתוך האפליקציה או בשליחת הודעה מתאימה.

8. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:

אימייל:info@mplus.co.il
כתובת: [טירה במשולש, ישראל]